| 21/03/26, 6:46 pm |
Sistem |
Messages and calls are end-to-end encrypted. Only people in this chat can read, listen to, or share them. *Learn more*. |
Keamanan enkripsi chat. |
Notifikasi standar WhatsApp. |
Validitas privasi percakapan. |
Sistem Enkripsi |
| 21/03/26, 6:46 pm |
Kurir |
+62 812-6982-1527: Shopee bang |
Identifikasi kurir Shopee. |
Kurir tiba di area tujuan. |
Pembukaan komunikasi kurir. |
Kurir Datang |
| 21/03/26, 6:46 pm |
Kurir |
+62 812-6982-1527: Rumahnya nomor brp yaa? |
Menanyakan nomor rumah. |
Kebingungan navigasi alamat. |
Alamat Kurang Detail: Nomor rumah tidak tertera jelas. |
Tanya Nomor |
| 21/03/26, 6:49 pm |
Kurir |
+62 812-6982-1527: <Media omitted> |
Foto bukti drop paket. |
Bukti visual di lokasi (pos). |
Misidentifikasi Lokasi: Foto di tempat yang salah. |
Bukti Foto |
| 21/03/26, 6:49 pm |
Kurir |
+62 812-6982-1527: Ku masukkan dalam pos satpam ya bang |
Pemberitahuan drop-off. |
Keputusan sepihak kurir. |
Pelanggaran SOP: Menitip tanpa izin penerima. |
Drop di Pos |
| 21/03/26, 6:50 pm |
Kurir |
+62 812-6982-1527: Lain kali kasih tau nomor rumahnya bang, Kalau Rumah A ada banyak saya bingung jadinya |
Keluhan kurir soal alamat. |
Saran kurir untuk navigasi. |
Frustrasi kurir karena alamat ambigu. |
Keluhan Alamat |
| 31/03/26, 6:58 am |
Kurir |
+62 812-6982-1527: Pagi bang kenapa bisa tiba tiba saya dilaporkan barang hilang bang |
Mempertanyakan laporan user. |
Jeda 10 hari sejak kirim. |
Dampak Refund: Kurir sadar ada sanksi finansial. |
Protes Laporan |
| 31/03/26, 7:12 am |
Andreas |
Andre/as Manu/rung: Karena di tempat kami tidak ada Pos Satpam. Coba lebih cermat. Ga sampe saya Barang nya. Foto itu dimana jg tidak tau saya 👹 😎 |
Penegasan fakta lokasi. |
Balasan pertama Andreas setelah 10 hari. |
Salah Titik: Paket ditaruh di komplek lain. |
Salah Alamat |
| 31/03/26, 7:13 am |
Andreas |
Andre/as Manu/rung: Yang penting Cool. Sudah REFUND. Sante aja. Selow. Ga ada yg nama nya Pos Satpam di kami ya 😤 |
Andreas sudah terima dana kembali. |
Status refund cair. |
Eskalasi Sikap: Mengabaikan kerugian kurir. |
Status Refund |
| 31/03/26, 7:21 am |
Andreas |
Andre/as Manu/rung: D'Sampul Residence. RumahA |
Klarifikasi alamat asli. |
Menyebut lokasi sebenarnya. |
Identifikasi: D'Sampul vs Sampul Residence. |
Detail Alamat |
| 31/03/26, 7:21 am |
Kurir |
+62 812-6982-1527: waduh iyalah bang kena refund, kan itu uang saya |
Kerugian finansial pribadi. |
Driver menanggung biaya. |
Konsekuensi Pinalti: Driver merugi uang saku. |
Potong Saldo |
| 31/03/26, 7:23 am |
Andreas |
Andre/as Manu/rung: Prosedur kan kembalikan ke Pool. Bukan ditaruh sembarangan "yg parah dan kelewat batas" begitu |
Menunjuk prosedur resmi. |
Kritik atas SOP kirim. |
Pelanggaran Berat: Tidak meretur barang ke gudang. |
Melanggar SOP |
| 31/03/26, 7:27 am |
Kurir |
+62 812-6982-1527: Iya selamat makan uang anak yatim piatu ya, semoga Tuhan menggantikan rejeki ku dengan yang lain. Saya akui saya salah, tapi tolonglah hargai driver bang, kalau di chat tolong respon sekali lagi yaa. Tuhan memberkatimu saudaraku, semoga tenang dengan hidupmu |
Serangan moral/agama. |
Puncak rasa sakit hati kurir. |
Etika Komunikasi: Membawa isu anak yatim. |
Sumpah Serapah |
| 31/03/26, 8:39 am |
Kurir |
+62 812-6982-1527: <Media omitted> Kalau aku asal antar barang gak bodoh mereka kasih bintang 5. Lah bukan sembarangan itu jelas pos satpam Sampul residence. Itu jaraknya cuman 500 meter dari rumah anda |
Validasi rating bintang 5. |
Pengakuan salah lokasi: "Sampul". |
Salah Nama Komplek: Jelas mengakui di Sampul (bukan D'Sampul). |
Pengakuan Salah |
| 31/03/26, 8:45 am |
Kurir |
+62 812-6982-1527: Ayok dlu jumpa bos. Aku udh di depan unpri biar sama sama enak |
Tantangan konfrontasi fisik. |
Lokasi: Depan kampus UNPRI Medan. |
Eskalasi Fisik: Ancaman di luar ranah digital. |
Tantangan UNPRI |
| 31/03/26, 9:07 am |
Andreas |
Andre/as Manu/rung: Saya lagi ignore memang. Tidak jelas kah pembobotan kesalahan Anda? |
Pengakuan sengaja mendiamkan. |
Andreas merasa berhak abai. |
Etika Buruk: Sengaja membiarkan kurir merugi. |
Akui Ignore |
| 31/03/26, 9:15 am |
Andreas |
Andre/as Manu/rung: Apa Anda merasa bisa menang dari saya kalau tonjok-tonjokkan 1 lawan 1 😇 Maaf Saya yg repot |
Tantangan duel fisik nyata. |
Respon Andreas atas ajakan jumpa. |
Ancaman Pidana: Kekerasan fisik terbuka. |
Tantangan Tonjok |
| 31/03/26, 9:26 am |
Kurir |
+62 812-6982-1527: kimak itu bukan sembarangan itu di titip di pos satpam Kau degil x kau tau kau salahnya dmana? |
Umpatan kasar (Kimak). |
Emosi memuncak total. |
Ujaran Kebencian: Penggunaan kata kotor/kasar. |
Maki "Kimak" |
| 31/03/26, 9:36 am |
Andreas |
Andre/as Manu/rung: Anda tidak punya Power atas saya utk memaksakan Pernyataan NGAWUR Anda |
Menolak otoritas kurir. |
Pernyataan penutup absolut. |
Power Struggle: Penegasan dominasi konsumen. |
No Power |
Comments
Post a Comment